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湖南法治報(bào)訊（通訊員 冷樂根）近日，益陽沅江市信訪部門召開專題會議，圍繞省級信訪工作示范縣創(chuàng)建目標(biāo)，推出堅(jiān)持問題導(dǎo)向、法治思維、源頭治理，推進(jìn)信訪工作提質(zhì)增效、創(chuàng)先爭優(yōu)的新舉措。

注重深入排查、做好研判。推動涉訪矛盾糾紛大排查大化解常態(tài)化。開展全市涉訪矛盾糾紛大排查，做到“五個(gè)清楚”，即清楚問題、清楚原因、清楚目標(biāo)、清楚責(zé)任、清楚對策，力求到村（社區(qū)）、到組、到戶、到人。實(shí)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早處置，有效防止了問題矛盾上行。

注重分類交辦、壓實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持將初信初訪和重復(fù)訪工作作為信訪工作的重中之重，壓實(shí)首辦責(zé)任，研判風(fēng)險(xiǎn)形勢、區(qū)分難易程度、分清輕重緩急，做到精準(zhǔn)派單、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)化解。在大排查的基礎(chǔ)上進(jìn)行大交辦，明確“五包一”責(zé)任，落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重大疑難案件由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包抓。同時(shí)，制定完善“一案一方案”，成立工作專班，凝聚起了部門協(xié)同、屬地主抓的工作合力。全市領(lǐng)導(dǎo)干部坐班接訪、帶案下訪、主動約訪，形成了信訪工作人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有任務(wù)的良好格局。

注重把握契機(jī)、攻堅(jiān)克難。堅(jiān)持“三到位一處理”，推動一批信訪問題得到及時(shí)有效化解，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了、事心雙解”，群眾滿意率持續(xù)上升。

注重嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)、提升質(zhì)效。市信訪工作聯(lián)席辦，采取隨機(jī)抽查、電話聯(lián)系、視頻調(diào)度等“線上+線下”相結(jié)合方式，開展縱向到底、橫向到邊的督查、督辦、督導(dǎo)，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場交辦，督促問題整改到位。堅(jiān)持重點(diǎn)信訪工作月通報(bào)制度，今年1至5月下發(fā)工作通報(bào)、信訪快報(bào)、信訪要情等18期，對3個(gè)單位分別采取了通報(bào)、約談、掛牌整治等措施，堅(jiān)持激勵(lì)與約束并重，扎實(shí)推動全市信訪工作提質(zhì)增效。

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：冷樂根

責(zé)編：楊紹銀

來源：湖南法治報(bào)